消耗品発注
以下のExcelファイルを参照
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1IMsvYjA3AgxPYibjFlBd1pFzuUmmTntMfmWLLOj9C5Q/edit?gid=0#gid=0
問い合わせ返答AI
問い合わせ先のボタンを押して、お客様の質問をコピーして貼り付ける
商品の質問は「製品に関する質問」ボタンを押す
https://chatgpt.com/g/g-r0TyKC4Cx-hisinesu-meru-asisutanto
1、今日の発送があるか確認
朝開いておくWEBサイト
Amazon、自社サイトにログイン、納品書印刷
中国からの荷物確認
2、Amazon注文(塗料)を自社発送
3、自社サイト注文発送手順
送り状を印刷(ヤマトB2クラウド)
送り状の印刷を失敗した時(同じ送り状の再発行)
送り状の入力をミスした時(データー修正)
発送のお知らせをお客様に送る(送り状Noを知らせる)
自社サイト注文をFBAから送る手順(自社に在庫が無い場合)
4、FBA納品プラン作成手順( Amazonへ納品)
1
2
AW-P5納品手順(送り状印刷)
瀬名の倉庫へ住所変更
5、集荷依頼
集荷を瀬名の倉庫に変更する場合、下記の住所を使用
瀬名倉庫住所
〒420-0911
静岡県静岡市葵区瀬名2丁目24-24-6
シェルブルー瀬名B
電話 0546892976
(株)エアブラシワークス
本社に戻す場合
〒420-0801
静岡県静岡市葵区東千代田1-7-4 2F
6、印刷物
印刷物は「ファインダー」の「印刷画像」フォルダーを参照
ホースヘッダーの長さ印刷
塗料ラベル印刷
1
2
バーコード
取説印刷
7、お客様対応関係
電話で対応する際には明らかに初期不良の場合は商品名、住所、お名前、電話番号(なくても可)を聞いて送って良い。不良品の返却はエアブラシの場合は返却封筒を同封する。その他の物は基本的にお客様に破棄してもらうが、調査したい場合は「お手隙の際で構わない」ので着払いで返却をお願いする。
動画は注文番号検索の仕方。
